Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Меметовым Фазылом Фариковичем (ОГРНИП: 317910200096159, ИНН: 910200661827, юридический адрес: 295049 Республика Крым, город Симферополь, ул. Миллет дом 18; фактический адрес: 297501, Республика Крым, Симферопольский р-н, пгт. Молодежное, 9 км Московского шоссе; далее — «Администрация») и пользователем (далее — «Пользователь») при использовании сайта компании «Булат-Ковка» https://bulat-kovka.ru/ (далее — «Сайт»).

Использование Сайта в любой форме (просмотр страниц, оформление заказов, консультация, отправка форм обратной связи и т. п.) означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Администрация оставляет за собой право изменять условия Соглашения в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Новая версия Соглашения публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации.

1.2. Сайт предоставляет информацию об услугах и товарах (ковка, кованные изделия), их стоимости, условиях продажи или заказа.

1.3. Функционал Сайта позволяет Пользователю:

— Заказать обратный звонок;
— Заказать раcчёт стоимости изделий;
— Узнать цену на изделия или услуги;
— Увидеть фотографии изделий и работ;
— Оформить заказ товаров;
— Ознакомиться с деятельностью Администрации через ссылки на официальные страницы в социальных сетях и иных сторонних платформах, размещенных на Сайте.
— Оставить отзыв о работе компании.

1.4. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с настоящим Соглашением перед использованием Сайта.

1.5. Порядок оформления заказа и расчетов.

1.5.1. Вся информация, представленная на Сайте (включая, но не ограничиваясь, описаниями товаров, фотографиями, ценами), носит исключительно информационно-справочный характер и не является публичной офертой в смысле, определенном ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.5.2. Заявки, оформленные Пользователем через формы на Сайте, являются предварительными. Обязательства по поставке товара или оказанию услуги возникают у Администрации только после прямого подтверждения заказа менеджером Администрации по телефону или электронной почте и согласования всех существенных условий (окончательной цены, сроков, характеристик).

1.5.3. Оплата товаров и услуг осуществляется Пользователем в безналичной или наличной форме по месту нахождения Администрации (в офисе) после подтверждения заказа. Сайт не предусматривает функционала для приема онлайн-платежей.

2. Права и обязанности Пользователя

2.1. Пользователь имеет право:

2.1.1. Использовать информацию с Сайта в личных некоммерческих целях.

2.1.2. Получать консультации и поддержку по вопросам, связанным с использованием Сайта.

2.1.3. Размещать заявки на получение услуг (расчет стоимости, заказ товаров).

2.1.4. Требовать защиты своих персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

2.2. Пользователь обязуется:

2.2.1. Не нарушать работоспособность и безопасность Сайта.

2.2.2. Не использовать автоматизированные скрипты и программы для сбора информации или взаимодействия с Сайтом без согласия Администрации.

2.2.3. Не размещать на Сайте контент, нарушающий законодательство РФ, права третьих лиц, а также не нарушать права Администрации.

2.2.4. Предоставлять достоверные данные при оформлении заявок (ФИО, контактные данные).

2.2.5. Не публиковать отзывы, содержащие ненормативную лексику, клевету, рекламу или иные нарушения законодательства.

3. Права и обязанности Администрации

3.1. Администрация имеет право:

3.1.1. Изменять, дополнять или удалять информацию на Сайте.

3.1.2. Ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к Сайту при нарушении условий Соглашения.

3.1.3. Отказывать Пользователю в доступе к Сайту или предоставлении услуг без объяснения причин.

3.1.4. Модерировать отзывы и сообщения, удаляя или редактируя их в случае нарушения правил.

3.2. Администрация обязуется:

3.2.1. Поддерживать работоспособность и безопасность Сайта.

3.2.2. Обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством РФ.

3.2.3. Обрабатывать заявки Пользователей в разумные сроки.

4. Персональные данные

4.1. Администрация собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих случаях:

— При заказе обратного звонка (имя, номер телефона);
— При запросе расчёта стоимости (имя, номер телефона, количество изделий, описание/параметры изделия);
— При оформлении заказа (имя, номер телефона, количество изделий);
— При оставлении отзыва (имя, адрес электронной почты, город, заглавие, текст отзыва).

4.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробности содержатся в документе «Политика обработки персональных данных» на Сайте. Адрес страницы: https://bulat-kovka.ru/politika-konfedentsialnosti

4.3. Пользователь вправе:

— Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
— Отозвать согласие на обработку, направив запрос на электронную почту Администрации.

5. Использование сторонних сервисов

5.1. Сайт использует функциональные возможности и данные сторонних интернет-сервисов (далее – «Сервисы»), в частности, сервисов Яндекс.Карты и Яндекс.Метрика.

5.2. Администрация не контролирует и не несет ответственности за работу этих сервисов. Их использование регулируется политиками соответствующих компаний.

5.3. Использование файлов cookie и сбор данных сервисом Яндекс.Метрика на Сайте подробно описаны в отдельном документе — «Политике использования файлов cookie и данных сервиса Яндекс.Метрика», доступной по адресу: https://bulat-kovka.ru/politika-ispolzovaniya-cookies-i-yandex-metrika

6. Ответственность сторон

6.1. Администрация не несет ответственности за:

6.1.1. Точность и достоверность информации, предоставленной третьими лицами.

6.1.2. Прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие из-за использования или невозможности использования Сайта.

6.1.3. Технические характеристики товаров и услуг, если они изменены производителем.

6.1.4. Любые расхождения между ориентировочными ценами на товары и услуги, указанными на Сайте, и их окончательной стоимостью, подтверждаемой Администрацией Пользователю после обработки заявки.

6.2. В случае форс-мажора (стихийные бедствия, действия государственных органов и т. п.) Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры решаются путем переговоров.

7.2. Если соглашение не достигнуто, спор передается в суд по месту регистрации Администрации (г. Симферополь).

7.3. Перед обращением в суд Пользователь обязан направить письменную претензию на email Администрации: info@bulat-kovka.ru. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.

8. Заключительные положения

8.1. Соглашение действует с момента его опубликования на Сайте и распространяется на всех Пользователей, начавших использование Сайта после указанной даты.

8.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://bulat-kovka.ru/polzovatelskoe-soglashenie.

8.3. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение с обязательной публикацией новой версии на Сайте.